当你在办理ETC（电子收费系统）时，如果系统显示你的ETC已经办理，但你并未收到相关设备或者卡片，或者出现了其他相关的问题，你可能会感到困惑和焦虑。以下是一份解决指南，帮助你应对这种情况。

一、确认信息无误

首先，确认系统显示的信息是否准确。检查你的车牌号码、车辆识别码（VIN）等关键信息是否输入正确。如果信息有误，可能导致系统误判。

二、联系客服

如果确认信息无误，但系统仍显示已办理，建议直接联系所在地的ETC服务热线或客服中心，向他们咨询具体情况。提供你的车辆信息和相关证件，以便他们查询你的ETC办理情况。

三、查找原有办理记录

回忆一下是否曾经在其他渠道或时间办理过ETC。可能你自己并未意识到已经办理过，或者办理了但设备遗失或损坏。查找原有的办理记录，如短信通知、电子邮件、收据等，可以帮助你了解具体情况。

四、申请重新办理

如果你确定自己的ETC确实丢失或损坏，或者从未办理过但系统显示已办理，可以向相关机构申请重新办理。在重新办理时，确保你的车辆信息和相关证件齐全。

五、注意保护个人信息

在整个过程中，注意保护你的个人信息，避免信息泄露。不要将你的证件号码、车牌号码等重要信息随意透露给不熟悉的人或机构。

六、耐心等待并跟进

处理此类问题可能需要一些时间。在等待过程中，保持与客服的联系，跟进问题的进展。一旦问题得到解决，你将收到新的ETC设备或卡片。

总的来说，面对办理ETC时显示已办理的情况，你需要保持冷静，按照上述步骤逐一排查并解决问题。