多个RAV4混合动力车主报告说，在丰田经销商修复后，油箱加油问题现已解决。这是RAV4 Hyrbids的拥有者所报告的。丰田RAV4混合动力车主往往很高兴。在RAV4 Hyrbid诞生的四年中，Car Compaints仅收到24项关于最畅销汽车的车主投诉。但是，丰田混合动力汽车出现问题的罕见例子之一是一些RAV4混合动力车主报告的燃油填充问题。一位车主告诉CarComplaints，这是“燃油箱在空的情况下接受的油量不得超过7加仑(标称容量为14.5加仑)。” 那个简洁的陈述完美地描述了这个问题。好消息是有一个修复程序，并且正在起作用。
12月，丰田向当前RAV4混合动力车主致信。该信解释说，丰田汽车已经启动了一项客户支持计划，该计划可免费解决该问题。此外，该程序将与该问题相关的系统的保修期限延长了8年，达到了100,000英里。这将有助于确保第二所有者和可能没有注意到该问题的人员有足够的时间利用此修复程序。《扭矩新闻》要求提供丰田提供的信函样本，丰田汽车很快将其发送来用于此故事。与往常一样，丰田对我们要求提供信息的帮助的反应迅速而完整。
新的RAV4混合动力油箱客户支持计划的适用对象是谁?
我们的研究表明，该客户支持计划涵盖了加拿大和美国的RAV4混合动力车主。带有燃油箱问题的RAV4 Hybrid的车主报告说，丰田已通过信函与他们联系。然后，他们将车辆送去维修，对其进行了修理，现在在修理后它可以正常工作。
那些尽早向当地经销商报告该问题的人感到沮丧。我们已经看到了经销商的工作指令，表明没有问题，而且所有者可能在加油站加油机上遇到了麻烦。
相比之下，多个所有者现在已经提供了有关修复前后的非常详细的报告。这些所有者报告该问题现已解决。在一种情况下，所有者还收到了经销商提供的借车。
如果您自费调查并修复了此问题，上面的数字也很方便。如果您已完成工作的收据，则可以向丰田公司要求偿还。
维修包括更换燃油系统的零件。大多数业主报告称维修时间不长，在工作日内很容易处理。但是，正如您在下面的评论中看到的那样，其他人则报告说维修时间为数天。