全日空航空公司作为日本最大的航空公司之一，其官方网站为全球乘客提供了便捷的在线购票服务。然而，在使用全日空官网进行购票时，部分用户遇到了一些问题，尤其是关于空席购票的情况。

首先，有些用户反映在使用全日空官网购票时，系统显示有可用座位，但当尝试完成支付时却提示无可用座位。这种现象可能与系统更新或技术故障有关。针对这种情况，建议用户可以稍后再试，或者直接联系全日空客服寻求帮助。

其次，还存在一些用户对于如何准确查询航班余票感到困惑。全日空官网虽然提供了航班搜索功能，但对于初次使用的乘客来说，可能需要一些时间来熟悉操作流程。对此，全日空官网应考虑增加更多用户指南和提示，以便用户更方便地查询到航班的实时情况。

总之，全日空官网在提供空席购票服务方面还有提升空间。通过优化系统性能和完善用户界面，可以有效解决上述问题，进一步提高用户体验。