最近有不少小伙伴反映接到京东金融的客服来电，顿时有点紧张：是不是账户有问题？还是有新的优惠活动？其实呢，京东金融的客服来电通常有以下几个目的👇：

一是确认身份信息🧐。有时候为了保障账户安全，客服会主动联系用户核实一些基本信息，比如手机号、身份证号等，这是很正常的流程哦。记得一定要仔细核对信息来源，避免上当受骗。

二是通知贷款或理财相关事宜💰。如果你申请了京东金条或者白条服务，可能会收到关于还款提醒、额度调整的通知。如果是理财方面，可能是告知收益到账或是产品到期的消息。

三是推广新功能或优惠活动🎉。比如近期可能有专属福利活动，客服会通过电话告知你参与方式，但切记不要轻易点击不明链接或提供额外个人信息。

最后提醒大家，接听时保持冷静，如有疑问可直接登录官方APP查询，确保安全第一！📱💕