导读 摘要 Salesforce推出了自己的商业云,这是它收购Demandware整合的结果。Commerce Cloud将定位于作为需求方客户基础的零售商的核心基础。...
摘要 Salesforce推出了自己的商业云,这是它收购Demandware整合的结果。Commerce Cloud将定位于作为需求方客户基础的零售商的核心基础。简而言之,Salesforce正在将CRM和其他平台与商业云整合在一起。甲骨文、Salesforce和IBM?噢我的天!以下是| Salesforce的爱因斯坦人工智能平台:你需要知道什么今年6月,该公司以28亿美元收购了Demandwar Salesforce推出了自己的商业云,这是它收购Demandware整合的结果。Commerce Cloud将定位于作为需求方客户基础的零售商的核心基础。简而言之,Salesforce正在将CRM和其他平台与商业云整合在一起。
甲骨文、Salesforce和IBM?噢我的天!以下是| Salesforce的爱因斯坦人工智能平台:你需要知道什么
今年6月,该公司以28亿美元收购了Demandware。正如当时所指出的,Salesforce的计划是迎合零售商,并在电子商务冲击每个行业时进行扩张。
Salesforce表示,商业云将集成Apple Pay、一键结账购买以及通过其Einstein人工智能平台进行预测分析。
简而言之,Salesforce的商业云是面向一个全方位的世界,目标是网络、社交、移动和店内销售。Salesforce的商业努力将与销售、服务、营销、分析和物联网云整合在一起。
超过20%的购物者使用多种设备,”Salesforce零售和消费品行业部门的高级副总裁Shelley Bransten说。“消费者正在寻找一种无缝的体验,并希望能够随时随地轻松购买。”
Bransten还认为,零售商正在努力跟上步伐,没有足够的预算来整合他们现有的遗留系统。通过将Demandware的核心与Salesforce的附加云集成,商业云的总和将提供比部分更大的集成。
Demandware/Commerce Cloud新增的关键功能包括Apple Pay和Einstein的checkout,它嵌入了产品推荐、分析和搜索结果,根据客户参与的可能性进行定制。
商业云是普遍可用的,并爱因斯坦产品建议包括在内。