亚马逊已经悄悄推出了亚马逊有线商店，以使有线电视，互联网和家庭电话服务更容易比较和购买。目前，唯一一家通过新的虚拟店面提供服务的有线电视公司是康卡斯特，但似乎其他运营商可能很快就会加入。
目前，比较电缆服务是相当复杂的。价格是不容易找到在线，准确的细节包和服务可能会混淆和调制解调器租赁或税收可能是大惊喜在结帐。亚马逊的店面是一种消除这种麻烦的尝试。
用户可以选择电缆包，就像他们选择他们想要多大的硬盘一样。有了协议长度、互联网速度和有线频道数量等变量，用户可以很容易地拨打适合他们需求的套餐，并立即查看每个月将花费的费用。
“亚马逊不仅是最大的在线零售商，也是我们数百万客户每天购物的地方，而且在客户服务方面，它也是一个无与伦比的品牌，”客户服务副总裁Charlie Herrin在一份声明中说。“亚马逊的新市场提供了一个沉浸式的在线目的地，以展示我们极好的产品套件，包括Xfinity X1。
我看的Xfinity软件包的价格与我最近在做自己的研究时看到的价格是一样的，所以主要的好处是能够更容易地看到价格。然而，亚马逊有线电视商店页面也在“选择包”上兜售免费的亚马逊礼品卡，这可能会随着更多的供应商加入该项目而下降。
亚马逊还通过在页面上购买调制解调器来宣传省钱的能力。虽然有线电视公司往往喜欢租用调制解调器每月收费，但用户几乎总是能够带来他们自己的。亚马逊有一个指南，使购买过程更容易，当然，特点是链接到调制解调器可在亚马逊上。
为了购买计划，用户找到适合他们需要的包，完成信用检查，并在亚马逊上检查所有的东西。用户甚至可以通过亚马逊安排和购买专业安装，以及通过聊天或电话联系Comcast的客户服务，以获得更多细节。
亚马逊在新的商店页面上表示：“我们已经与Comcast合作，设计了一种Xfinity客户服务体验，这只是为在亚马逊上注册的Xfinity客户设计的。
这种定制的体验包括在打电话后60秒内与代表和不赚取佣金的客户服务代理交谈，这意味着他们不会推动你升级。
虽然Xfinity是启动时唯一可用的供应商，但商店页面上有一个“特色供应商”部分，它可能指向未来加入该程序的其他供应商。亚马逊的一位发言人说，有线电视商店并不完全是为了Xfinity，但零售巨头目前还没有公开谈论的其他合作关系。