在生活中，燃气公司作为公共服务机构，承担着保障居民用气安全的重要职责。但若遇到服务不到位、收费不合理或安全隐患等问题时，消费者是否可以通过12315进行投诉呢？答案是：完全可以！💪

首先，12315是中国消费者协会设立的全国统一投诉平台，旨在维护消费者的合法权益。如果燃气公司在服务中存在违规行为（如乱收费、强制捆绑销售等），或者未能及时解决用户提出的合理诉求，消费者完全可以通过拨打12315反映问题。📞

不过，在投诉之前，建议先尝试与燃气公司协商解决问题。如果沟通无果，再通过12315提交详细情况，包括时间、地点、具体问题描述及证据材料。同时，也可以向当地市场监督管理部门咨询，确保问题得到妥善处理。📝

总之，燃气公司的服务质量关乎千家万户的安全与利益。当合法权益受到侵害时，勇敢站出来维护自己的权益吧！💪✨